Criar um programa de fidelidade no pequeno varejo parece simples: “é só oferecer descontos para quem compra mais”. Mas, na prática, essa estratégia costuma gerar um problema comum: o cliente passa a comprar apenas quando há promoção, e a margem do negócio começa a desaparecer. Por isso, o desafio não é apenas fidelizar clientes, mas […]
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Aumentar a produtividade é a chave do sucesso para todos os negócios. Conheça 9 dicas para aplicar em sua padaria e melhorar seus resultados!
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O comportamento do consumidor mudou, e a pressa virou regra. Hoje, ninguém quer perder tempo em filas, principalmente quando a compra é rápida. E esse cenário tem pressionado supermercados de todos os portes a repensarem sua operação. É nesse contexto que o autoatendimento, ou self-checkout, deixa de ser um diferencial e passa a ser uma […]
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Nos últimos anos, o comportamento do consumidor tem mudado de maneira drástica. O cliente pesquisa antes de comprar, e a experiência de compra começa online, seja nas redes sociais ou aplicativos de mensagens. Para o varejo local, como mercadinhos de bairro, é fundamental aproveitar essa mudança para aumentar a visibilidade e, mais importante ainda, gerar […]
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