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Easyassist

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Sistema de atendimento

O easy@ssist é uma plataforma de atendimento para bares, restaurantes, redes de fast food e demais segmentos de food service, que vai do cardápio ao pagamento, promovendo maior interatividade das empresas com seus clientes e maior velocidade no atendimento através de dispositivos móveis.    

Logo

Funcionalidades

EA CARDÁPIO

  Cardápio digital do estabelecimento;
  Fotos e detalhes do produto;
  Solicitação de pedidos;
  Solicitação de garçom.

EA TA

  Terminais Touch Screen;
  Terminais de Pesagem para self-service*;
  Acesso a conta do cliente;
  Efetuação de pedidos.

EA DELIVERY

  Reconhecimento de endereço;
  Otimização de tempo das operações;
  Sugestões de pedido com base no histórico do cliente;
  Acompanhamento de pedidos já realizados.

EA PDV

  Terminais Touch Screen;
  Exclui e transfere itens das contas*;
  Consultas de produtos e preços;
  Replicação de dados (mesmo off-line é possível visualizar a conta do cliente);
  Emissão de Cupom Fiscal.

EA CLIENTE

  Seleção de idiomas (português, inglês ou espanhol);
  Cardápio digital em dispositivos móveis;
  Solicitação de garçom;
  Histórico de consumo da conta;
  Encerramento de conta dos clientes.

EA GARÇOM

  Controle da comanda de consumo;
  Consulta de mesas e produtos, visualizando data, horário e quem realizou cada transação;
  Encerramento de conta dos clientes;
  Mapa de mesas do estabelecimento.

EA FILA

  Checagem de posição na fila de espera;
  Prioridade no atendimento (idoso, gestante, deficiente físico, etc.);
  Verificação o tempo de espera;
  Antecipação de pedido ainda na fila de espera.

EA MICROTERMINAL

  Lançamento produtos e observações;
  Integração de balanças eletrônicas;
  Consulta de produtos e observações pelo código ou descrição;
  Encerramento de conta dos clientes.

EA PESQUISA

  Realização de pesquisas de satisfação com os clientes através de dispositivos móveis;
  Análise de resultados.

EA RFID

  Ideal para self-services por quilo;
  Usado nas catracas para liberação da entrada/saída de clientes;
  Evita o “erro humano”.

EA TOTEM

  Terminais de auto atendimento.

 

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