A política de troca é uma regra estabelecida dentro do Código de Defesa do Consumidor. Quais cuidados você precisa tomar em seu supermercado? Confira!
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Imagine a cena: sábado de manhã, supermercado cheio, fila no caixa, carrinhos carregados e clientes esperando para pagar. De repente, a internet cai. Se o sistema de frente de caixa depende 100% da conexão para funcionar, a operação para. O operador não consegue consultar produtos, aplicar preços, finalizar vendas ou emitir documentos fiscais normalmente. Em […]
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Todo gestor de supermercado, atacarejo ou varejo alimentar já viveu uma situação parecida: um cliente encontra um produto vencido na gôndola, uma reclamação surge no caixa ou, pior, um lote inteiro precisa ser descartado no estoque. À primeira vista, esses episódios podem parecer casos isolados. Mas quando não existe uma rotina estruturada de controle de […]
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No varejo, criar um encarte de ofertas pode parecer uma tarefa simples: selecionar alguns produtos, definir preços promocionais e distribuir para os clientes. Mas, na prática, muitos supermercados e lojas acabam investindo tempo e dinheiro em materiais que não geram resultado real, e o problema raramente está nos produtos anunciados. Na maioria das vezes, o […]
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