Blog da Casa Magalhães

Criar um programa de fidelidade no pequeno varejo parece simples: “é só oferecer descontos para quem compra mais”. Mas, na prática, essa estratégia costuma gerar um problema comum: o cliente passa a comprar apenas quando há promoção, e a margem do negócio começa a desaparecer. Por isso, o desafio não é apenas fidelizar clientes, mas […]