Promoções do tipo “Pague X, Leve Y” estão entre as mais utilizadas no varejo porque são fáceis de entender e estimulam o cliente a levar mais produtos. Quando bem planejadas, aumentam o ticket médio, aceleram o giro de estoque e ajudam a atrair novos consumidores. Porém, sem cálculo e controle, esse tipo de oferta pode […]
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Furtos em supermercados são mais comuns do que muitos gestores imaginam e representam um impacto direto na lucratividade. De acordo com dados da Associação Brasileira de Supermercados (ABRAS), o setor registrou bilhões em perdas anuais, sendo que parte relevante desse valor está relacionada a furtos externos e internos. Quando não há um trabalho estruturado de […]
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Tornar um supermercado acessível vai além de cumprir exigências legais. Trata-se de criar um ambiente onde todas as pessoas consigam comprar com autonomia, segurança e conforto. Além disso, a acessibilidade também representa uma oportunidade real de ampliar o público, melhorar a experiência de compra e fortalecer a imagem do negócio. Idosos, pessoas com deficiência, gestantes, […]
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Criar um programa de fidelidade no pequeno varejo parece simples: “é só oferecer descontos para quem compra mais”. Mas, na prática, essa estratégia costuma gerar um problema comum: o cliente passa a comprar apenas quando há promoção, e a margem do negócio começa a desaparecer. Por isso, o desafio não é apenas fidelizar clientes, mas […]
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