{"id":4190,"date":"2018-08-20T13:36:25","date_gmt":"2018-08-20T16:36:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.casamagalhaes.com.br\/blog\/?p=4190"},"modified":"2018-08-20T14:45:19","modified_gmt":"2018-08-20T17:45:19","slug":"supermercado-online-saiba-porque-apostar","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.casamagalhaes.com.br\/blog\/supermercado-e-varejo\/supermercado-online-saiba-porque-apostar\/","title":{"rendered":"Supermercado online: saiba porque apostar nesta tend\u00eancia!"},"content":{"rendered":"<p>A internet mudou nossos h\u00e1bitos de consumo e os\u00a0<a href=\"https:\/\/www.casamagalhaes.com.br\/blog\/supermercado-e-varejo\/momento-para-expansao-de-supermercados\/\">supermercados<\/a>\u00a0est\u00e3o sendo fortemente influenciados por esses novos costumes. N\u00e3o \u00e9 \u00e0 toa que grandes marcas j\u00e1 est\u00e3o apostando em levar seus supermercados para o e-commerce. Assim, a difus\u00e3o do supermercado online \u00e9 uma tend\u00eancia cada vez maior, principalmente em grandes centros urbanos.<\/p>\n<p>V\u00e1rios empres\u00e1rios possuem planos de neg\u00f3cio para entrar no ramo de supermercados virtuais. No entanto, ainda existem muitas d\u00favidas sobre esse assunto.<\/p>\n<p>Se voc\u00ea quer saber tudo sobre supermercado online, ent\u00e3o continue a leitura!<\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-light-blue ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Navegue pelo conte\u00fado<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Alternar tabela de conte\u00fado\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.casamagalhaes.com.br\/blog\/supermercado-e-varejo\/supermercado-online-saiba-porque-apostar\/#Como_funciona_um_supermercado_online\" >Como funciona um supermercado online?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.casamagalhaes.com.br\/blog\/supermercado-e-varejo\/supermercado-online-saiba-porque-apostar\/#Como_montar_um_supermercado_online\" >Como montar um supermercado online?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.casamagalhaes.com.br\/blog\/supermercado-e-varejo\/supermercado-online-saiba-porque-apostar\/#Como_ter_um_supermercado_online_de_sucesso\" >Como ter um supermercado online de sucesso?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.casamagalhaes.com.br\/blog\/supermercado-e-varejo\/supermercado-online-saiba-porque-apostar\/#Quem_sao_os_clientes_de_um_supermercado_online\" >Quem s\u00e3o os clientes de um supermercado online?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.casamagalhaes.com.br\/blog\/supermercado-e-varejo\/supermercado-online-saiba-porque-apostar\/#Supermercado_online_e_lucrativo\" >Supermercado online \u00e9 lucrativo?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.casamagalhaes.com.br\/blog\/supermercado-e-varejo\/supermercado-online-saiba-porque-apostar\/#Como_fidelizar_os_meus_clientes_no_supermercado_online\" >Como fidelizar os meus clientes no supermercado online?<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Como_funciona_um_supermercado_online\"><\/span>Como funciona um supermercado online?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Assim como qualquer outra loja virtual, o consumidor acessa o site do supermercado, escolhe os produtos, adiciona ao carrinho virtual, faz um cadastro informando dados pessoais e o endere\u00e7o de entrega, escolhe o m\u00e9todo de pagamento e finaliza a compra. O supermercado ficar\u00e1 encarregado de selecionar os produtos escolhidos e realizar a entrega no prazo acordado.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Como_montar_um_supermercado_online\"><\/span>Como montar um supermercado online?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>O primeiro passo \u00e9 criar o site do supermercado. O ideal \u00e9 contratar uma empresa especializada em programa\u00e7\u00e3o e interface de sites para desenvolver uma estrutura de acordo com o seu p\u00fablico-alvo. \u00c9 importante tamb\u00e9m, possuir um software pr\u00e1tico e intuitivo para as vendas virtuais, onde os clientes possam realizar as compras sem complica\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p>Feito isso, o pr\u00f3ximo passo \u00e9 pensar na log\u00edstica do neg\u00f3cio. \u00c9 preciso planejar e gerenciar o\u00a0<a href=\"https:\/\/www.casamagalhaes.com.br\/blog\/gestao-de-estoque\/7-erros-na-gestao-de-estoque\/\">estoque<\/a>, organizar os pontos de distribui\u00e7\u00e3o pela cidade de forma eficiente, assim como, direcionar uma equipe especializada para cuidar das vendas online.<\/p>\n<p>Para garantir credibilidade para o seu supermercado online \u00e9 imprescind\u00edvel deixar claro para o consumidor as especifica\u00e7\u00f5es do servi\u00e7o de entrega, como o valor do frete, o prazo e a disponibilidade e dias e hor\u00e1rios.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Como_ter_um_supermercado_online_de_sucesso\"><\/span>Como ter um supermercado online de sucesso?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Agora que voc\u00ea j\u00e1 sabe os primeiros passos para montar um supermercado online, acompanhe algumas dicas importantes para voc\u00ea ter\u00a0<a href=\"https:\/\/www.casamagalhaes.com.br\/blog\/empreendedorismo\/como-empreender-com-sucesso-segundo-o-senac\/\">sucesso com seu novo neg\u00f3cio<\/a>!<\/p>\n<h3>Aposte nos aplicativos<\/h3>\n<p>A grande diferen\u00e7a do supermercado virtual \u00e9 oferecer praticidade, qualidade e conforto para o cliente no momento da compra. Portanto, uma dica relevante para quem vai investir nesse ramo \u00e9 criar um aplicativo para celulares. Isso garantir\u00e1 que o consumidor realize\u00a0o pedido de qualquer lugar e com facilidade.<\/p>\n<h3>Ofere\u00e7a suporte aos clientes<\/h3>\n<p>\u00c9 importante oferecer op\u00e7\u00f5es de contato r\u00e1pidas e eficientes. Assim, o consumidor conseguir\u00e1 sanar qualquer d\u00favida durante o processo de compra e entrega das mercadorias. Esse suporte vai garantir mais qualidade para os servi\u00e7os do supermercado online, e consequentemente, aumentar a satisfa\u00e7\u00e3o do cliente.<\/p>\n<h3>Amplie sua equipe de funcion\u00e1rios<\/h3>\n<p>Para obter sucesso, voc\u00ea precisar\u00e1 de uma equipe para executar as atividades operacionais do supermercado virtual, como selecionar, separar, embalar e levar os produtos at\u00e9 o domic\u00edlio do cliente.<\/p>\n<p>O n\u00famero de novos funcion\u00e1rios varia de acordo com o n\u00famero de centros de distribui\u00e7\u00e3o que o seu neg\u00f3cio possui. \u00c9 importante que quando um cliente fizer um pedido, exista um funcion\u00e1rio dispon\u00edvel e que consiga atender a solicita\u00e7\u00e3o dentro do prazo estabelecido.<\/p>\n<h3>Invista no marketing online<\/h3>\n<p>O seu p\u00fablico-alvo s\u00e3o consumidores ativos na internet, portanto, \u00e9 preciso investir em divulga\u00e7\u00e3o online, com foco no grupo espec\u00edfico que voc\u00ea deseja alcan\u00e7ar e na regi\u00e3o que voc\u00ea atuar\u00e1 com os servi\u00e7os de entrega.<\/p>\n<p>O Facebook Ads e o Google Adwords s\u00e3o bons exemplos de ferramentas para fazer an\u00fancios patrocinados e atingir um n\u00famero relevante de prospectos para o supermercado online.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Quem_sao_os_clientes_de_um_supermercado_online\"><\/span>Quem s\u00e3o os clientes de um supermercado online?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>De modo geral, os clientes de um supermercado online s\u00e3o pessoas que possuem pouco tempo dispon\u00edvel no cotidiano, est\u00e3o sempre conectadas na internet, e geralmente, possuem uma renda mais elevada. O supermercado virtual tamb\u00e9m ganha a prefer\u00eancia daqueles que n\u00e3o querem sair de casa para fazer esse trabalho.<\/p>\n<p>Esse p\u00fablico n\u00e3o se importa em pagar um pouco mais para desfrutar da comodidade de receber suas compras no conforto do lar. O essencial \u00e9\u00a0<a href=\"https:\/\/www.casamagalhaes.com.br\/blog\/financas\/gestao-financeira-360o\/\">otimizar<\/a>\u00a0seu bem mais precioso: o tempo.<\/p>\n<p>Portanto, esse servi\u00e7o tende a ser mais aceito em grandes centros urbanos. A ideia \u00e9 focar os esfor\u00e7os em localidades maiores, onde voc\u00ea possa atingir os consumidores em larga escala. Assim, o neg\u00f3cio tende a ir crescendo aos poucos.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Supermercado_online_e_lucrativo\"><\/span>Supermercado online \u00e9 lucrativo?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Sim, desde que voc\u00ea se esforce para ser um empres\u00e1rio inovador, invista em novas tecnologias e n\u00e3o tenha medo de se arriscar em novos modelos de gest\u00e3o.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, o supermercado online \u00e9 uma excelente maneira de se diferenciar dos demais concorrentes, oferecer um servi\u00e7o diferenciado para os consumidores e ainda ganhar\u00a0<a href=\"https:\/\/www.casamagalhaes.com.br\/blog\/marketing\/estrategias-para-retencao-de-clientes\/\">competitividade<\/a>\u00a0no mercado varejista.<\/p>\n<p>Muita gente ainda tem d\u00favida de como um supermercado online pode lucrar. Acompanhe e descubra como!<\/p>\n<p>A primeira forma \u00e9 cobrando uma taxa de servi\u00e7o sobre cada entrega. Muitos supermercados online cobram a taxa de R$ 9,90 pelo servi\u00e7o, sendo esse um valor bem acess\u00edvel para o cliente receber as compras em casa.<\/p>\n<p>A segunda maneira de obter\u00a0<a href=\"https:\/\/www.casamagalhaes.com.br\/blog\/vendas\/promocao-margem-de-lucro\/\">lucros<\/a>\u00a0em um supermercado online \u00e9 com o pr\u00f3prio valor das mercadorias oferecidas, j\u00e1 que os\u00a0<a href=\"https:\/\/www.casamagalhaes.com.br\/blog\/financas\/entenda-tudo-sobre-precificacao\/\">pre\u00e7os<\/a>\u00a0costumam ser mais caros.<\/p>\n<p>Veja o exemplo: suponha que o feij\u00e3o esteja custando R$ 4,00 o quilo. No supermercado virtual voc\u00ea pode oferecer o produto por R$ 4,20, por exemplo. Dessa forma, com o acr\u00e9scimo de pequenos valores, voc\u00ea ter\u00e1 um bom lucro, principalmente quando fidelizar os seus clientes.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Como_fidelizar_os_meus_clientes_no_supermercado_online\"><\/span>Como fidelizar os meus clientes no supermercado online?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>A fideliza\u00e7\u00e3o de clientes \u00e9 um fator essencial para o sucesso de um novo neg\u00f3cio e para a continuidade dos projetos j\u00e1 existentes.<\/p>\n<p>Para atingir esse objetivo, deve existir um alinhamento com as estrat\u00e9gias de marketing da empresa. Engajamento via Fan Page no Facebook, e-mails de marketing, e sistemas de bonifica\u00e7\u00e3o s\u00e3o algumas das estrat\u00e9gias que fazem parte da caminhada para o sucesso de supermercados online.<\/p>\n<p>\u00c9\u00a0imprescind\u00edvel analisar seu p\u00fablico-alvo para\u00a0direcionar os esfor\u00e7os e nortear as suas a\u00e7\u00f5es no decorrer da implementa\u00e7\u00e3o das suas atividades de vendas online.<\/p>\n<p>O e-commerce \u00e9 uma tend\u00eancia global e as oportunidades desse ramo de neg\u00f3cio s\u00e3o uma crescente constante. Portanto, entrar nesse nicho de mercado \u00e9 uma estrat\u00e9gia de sobreviv\u00eancia para muitas empresas, e quem sair na frente, ir\u00e1 se destacar diante dos concorrentes de mercado.<\/p>\n<p>O que voc\u00ea achou desse post sobre \u201csupermercado online: saiba porque apostar nesta tend\u00eancia!\u201d ? Deixe seu coment\u00e1rio\u00a0e assine a nossa newsletter.<\/p>\n<div id=\"cta-rodape-post-blog-cadastro-newsletter-5225678ea3f96bcfaa68\"><\/div>\n<p><script src=\"https:\/\/d335luupugsy2.cloudfront.net\/js\/rdstation-forms\/stable\/rdstation-forms.min.js\" type=\"text\/javascript\"><\/script><br \/>\n<script type=\"text\/javascript\">\/\/ <![CDATA[\nnew RDStationForms('cta-rodape-post-blog-cadastro-newsletter-5225678ea3f96bcfaa68-html', 'UA-45095125-1').createForm();\n\/\/ ]]><\/script><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Quer expandir o seu com\u00e9rcio em um supermercado online? 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