{"id":1103,"date":"2017-07-12T11:28:07","date_gmt":"2017-07-12T14:28:07","guid":{"rendered":"https:\/\/www.casamagalhaes.com.br\/blog\/?p=1103"},"modified":"2018-07-13T11:41:10","modified_gmt":"2018-07-13T14:41:10","slug":"cardapio-digital-atendimento-eficiente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.casamagalhaes.com.br\/blog\/tecnologia\/cardapio-digital-atendimento-eficiente\/","title":{"rendered":"Card\u00e1pio digital: como tornar o seu atendimento mais eficiente."},"content":{"rendered":"<p>A nova tend\u00eancia no mercado de bares e restaurantes parece ter mesmo chegado para ficar: o card\u00e1pio digital tem encantado clientes e donos de neg\u00f3cios. Com um visual mais moderno, boas funcionalidades na hora da compra e uma melhor intera\u00e7\u00e3o com os clientes, esta ferramenta tem atra\u00eddo muitos olhares.<\/p>\n<p>Se voc\u00ea ainda n\u00e3o utiliza ou quer saber mais sobre o assunto, veja agora alguns dos motivos que poder\u00e3o te fazer considerar um pouco mais esta ferramenta de vendas \u2014 afinal, card\u00e1pios digitais s\u00e3o capazes de otimizar seu atendimento.<\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-light-blue ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Navegue pelo conte\u00fado<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Alternar tabela de conte\u00fado\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.casamagalhaes.com.br\/blog\/tecnologia\/cardapio-digital-atendimento-eficiente\/#Maior_funcionalidade\" >Maior funcionalidade<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.casamagalhaes.com.br\/blog\/tecnologia\/cardapio-digital-atendimento-eficiente\/#Agilidade_na_operacao\" >Agilidade na opera\u00e7\u00e3o<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.casamagalhaes.com.br\/blog\/tecnologia\/cardapio-digital-atendimento-eficiente\/#Impulso_nas_vendas\" >Impulso nas vendas<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.casamagalhaes.com.br\/blog\/tecnologia\/cardapio-digital-atendimento-eficiente\/#Apelo_visual\" >Apelo visual<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.casamagalhaes.com.br\/blog\/tecnologia\/cardapio-digital-atendimento-eficiente\/#Controle_financeiro\" >Controle financeiro<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.casamagalhaes.com.br\/blog\/tecnologia\/cardapio-digital-atendimento-eficiente\/#Dinamicidade\" >Dinamicidade<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/www.casamagalhaes.com.br\/blog\/tecnologia\/cardapio-digital-atendimento-eficiente\/#Versatilidade\" >Versatilidade<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/www.casamagalhaes.com.br\/blog\/tecnologia\/cardapio-digital-atendimento-eficiente\/#Boa_apresentacao\" >Boa apresenta\u00e7\u00e3o<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/www.casamagalhaes.com.br\/blog\/tecnologia\/cardapio-digital-atendimento-eficiente\/#Apoio_para_o_garcom\" >Apoio para o gar\u00e7om<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Maior_funcionalidade\"><\/span><strong>Maior funcionalidade<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Por um baixo custo de manuten\u00e7\u00e3o (que compensa pelos lucros), em vez de um card\u00e1pio tradicional impresso, usa-se um tablet com todos os itens do menu cadastrados.<\/p>\n<p>Podem ser colocados todos os tipos de informa\u00e7\u00f5es desejadas referente a cada item oferecido pelo estabelecimento. Al\u00e9m disso, os pedidos que forem\u00a0feitos pelo dispositivo v\u00e3o direto para a cozinha.<\/p>\n<p>Com rela\u00e7\u00e3o \u00e0 atualiza\u00e7\u00e3o, ela \u00e9 feita por meio de um sistema que sincroniza as informa\u00e7\u00f5es de todos os tablets de uma s\u00f3 vez.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Agilidade_na_operacao\"><\/span><strong>Agilidade na opera\u00e7\u00e3o<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Com boa usabilidade, o card\u00e1pio digital agiliza bastante o ritmo no seu bar ou restaurante. Isso porque, como falamos acima, n\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio que o gar\u00e7om passe em todas as mesas para colher os pedidos. Isso \u00e9 bom para o cliente, pois ele n\u00e3o precisa ficar esperando o gar\u00e7om chegar em sua mesa depois de ter passado em v\u00e1rias outras.<\/p>\n<p>Para o pessoal da cozinha, essa velocidade tamb\u00e9m \u00e9 uma vantagem, pois os pedidos v\u00e3o chegando em ordem e n\u00e3o todos de uma vez, evitando que algu\u00e9m que tenha feito um pedido antes receba sua refei\u00e7\u00e3o somente depois de todos os outros.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Impulso_nas_vendas\"><\/span><strong>Impulso nas vendas<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Como fica mais f\u00e1cil solicitar bebidas e refei\u00e7\u00f5es, os clientes acabam tendo a tend\u00eancia de consumir mais. Isso porque muitos consumidores podem ter\u00a0pregui\u00e7a de ficar esperando o gar\u00e7om aparecer outra vez na mesa e acabam desistindo\u00a0de comer ou de beber alguma coisa.<\/p>\n<p>Nestes casos, o que acontece \u00e9 que eles acabam\u00a0pedindo a conta quando o gar\u00e7om volta a aparecer na mesa.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Apelo_visual\"><\/span><strong>Apelo visual<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Em um card\u00e1pio tradicional, normalmente s\u00f3 s\u00e3o colocadas fotos de alguns dos pratos e bebidas. Isso porque a \u00e1rea impressa \u00e9 limitada e fica muito dif\u00edcil\u00a0(e caro)\u00a0imprimir fotos de todos os seus itens do menu.<\/p>\n<p>J\u00e1 no caso do card\u00e1pio digital, podem ser colocadas v\u00e1rias\u00a0imagens de todos os produtos. Isso ajuda tanto o cliente quanto suas vendas: o cliente consegue entender melhor a concep\u00e7\u00e3o dos pratos e voc\u00ea ganha mais chances de vendas para todos os itens do card\u00e1pio. Al\u00e9m do mais, todos sabemos que boas imagens s\u00e3o \u00f3timas ativadoras do apetite.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Controle_financeiro\"><\/span><strong>Controle financeiro<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Outra vantagem dividida por donos de neg\u00f3cios e consumidores \u00e9 o controle financeiro. Com o card\u00e1pio digital, acabam aquelas confus\u00f5es sobre os pedidos na hora de fechar a conta. Cada mesa sabe exatamente o que foi pedido e voc\u00ea consegue diminuir consideravelmente as perdas referentes ao que os seus gar\u00e7ons esqueceram de anotar, mas tamb\u00e9m levaram para a mesa.<\/p>\n<p>No final das contas, <a href=\"https:\/\/www.casamagalhaes.com.br\/blog\/noticias\/relatorio-de-vendas-como-fazer\/\" target=\"_blank\">o seu caixa e o fluxo de pedidos<\/a> j\u00e1 sai todo organizado, sem a necessidade de ficar at\u00e9 mais tarde para resolver estes assuntos. \u00c9 muito mais controle e possibilidade de planejamento na palma da m\u00e3o.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Dinamicidade\"><\/span><strong>Dinamicidade<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Aquela hist\u00f3ria do cliente frustrado por pedir um prato que est\u00e1 no card\u00e1pio, mas que n\u00e3o vai dar para sair porque acabaram alguns ingredientes vai deixar de acontecer. Pre\u00e7os atualizados \u00e0 m\u00e3o com etiquetas coladas no card\u00e1pio ou rasuras, que deixam uma p\u00e9ssima impress\u00e3o, tamb\u00e9m n\u00e3o v\u00e3o mais acontecer.<\/p>\n<p>A possibilidade de todo o seu card\u00e1pio ser atualizado de uma s\u00f3 vez na\u00a0hora que voc\u00ea quiser vale muito. Tanto pela sua economia quanto pela satisfa\u00e7\u00e3o do cliente que n\u00e3o vai ficar salivando por um petisco que n\u00e3o deu para oferecer naquela ocasi\u00e3o.<\/p>\n<p>Ainda cabe lembrar que \u00e9 poss\u00edvel fazer promo\u00e7\u00f5es especiais para cada dia em que tiver algum item na cozinha que precisa ser vendido mais r\u00e1pido.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Versatilidade\"><\/span><strong>Versatilidade<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Pegando um pouco carona no item anterior, \u00e9 importante considerar tamb\u00e9m a possibilidade da troca de card\u00e1pios para diferentes servi\u00e7os em um mesmo dia.<\/p>\n<p>Assim, n\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio mais ter um card\u00e1pio impresso para a hora do almo\u00e7o no seu restaurante, quando voc\u00ea oferece, por exemplo, um rod\u00edzio ou tem um self service funcionando e um outro menu para os clientes da noite, que ter\u00e3o um servi\u00e7o a la carte junto com uma boa carta de vinhos.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Boa_apresentacao\"><\/span><strong>Boa apresenta\u00e7\u00e3o<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Al\u00e9m de todas as vantagens de funcionalidade, economia, aumento do faturamento, praticidade, possibilidade de melhoria no atendimento e\u00a0cria\u00e7\u00e3o de novas estrat\u00e9gias de vendas, o card\u00e1pio digital ainda tem um apelo visual espetacular.<\/p>\n<p>Podendo ser customizado com a identidade visual do seu estabelecimento, com direito a promo\u00e7\u00f5es especiais, ele traz um n\u00edvel de sofistica\u00e7\u00e3o que \u00e9 percebido na hora pelos seus clientes.<\/p>\n<p>Essa \u00f3tima impress\u00e3o acaba por trazer ao seu estabelecimento uma refer\u00eancia mais moderna perante seus consumidores que v\u00e3o perceber que voc\u00ea est\u00e1 atento \u00e0s novas tecnologias e que n\u00e3o tem receio de investir no conforto deles.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Apoio_para_o_garcom\"><\/span><strong>Apoio para o gar\u00e7om<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Muita gente acha que adotar o card\u00e1pio digital significa dispensar os gar\u00e7ons. Na verdade, n\u00e3o \u00e9 bem assim que a coisa funciona. O que acontece quando se adota o card\u00e1pio digital \u00e9 que o gar\u00e7om ganha espa\u00e7o para realizar o seu devido trabalho: <a href=\"https:\/\/www.casamagalhaes.com.br\/blog\/segmentos\/supermercados\/dicas-infaliveis-de-atendimento-ao-cliente\/\" target=\"_blank\">ser um anfitri\u00e3o<\/a>.<\/p>\n<p>Diminuindo um pouco a parte operacional do servi\u00e7o (de ficar correndo para anotar pedidos e lev\u00e1-los para a cozinha), o gar\u00e7om fica mais livre para dar aten\u00e7\u00e3o aos clientes.<\/p>\n<p>Ele poder\u00e1 assim\u00a0ajudar a escolher uma sequ\u00eancia de pratos que combine mais com o cliente, ajudar a harmonizar as bebidas, ajeitar mesas e cadeiras, fazer sugest\u00f5es que atendam melhor a demanda\u00a0do cliente e faz\u00ea-lo se sentir mais confort\u00e1vel e bem acolhido no seu bar ou restaurante.<\/p>\n<p>Como \u00e9 poss\u00edvel perceber, existem v\u00e1rias vantagens a serem ponderadas a respeito da utiliza\u00e7\u00e3o do <a href=\"http:\/\/www.easyassist.com.br\/\">card\u00e1pio digital<\/a>. Todas elas com pontos positivos tanto para a casa como para seus clientes.<\/p>\n<p>E a\u00ed? Gostou deste post e quer saber mais sobre o que pode ser feito para uma <a href=\"https:\/\/www.casamagalhaes.com.br\/blog\/segmentos\/bares\/como-usar-tecnologia-na-gestao-de-bares\/\" target=\"_blank\">gest\u00e3o<\/a>\u00a0otimizada de neg\u00f3cios? Ent\u00e3o, curta nossa <a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/casamagalhaes\" target=\"_blank\">p\u00e1gina no Facebook<\/a>.<\/p>\n<p>Aproveite para assinar nossa newsletter e fique por dentro das novidades! 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Ent\u00e3o descubra tudo que voc\u00ea precisa saber sobre o assunto agora mesmo! <\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":3758,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"episode_type":"","audio_file":"","podmotor_file_id":"","podmotor_episode_id":"","cover_image":"","cover_image_id":"","duration":"","filesize":"","filesize_raw":"","date_recorded":"","explicit":"","block":"","itunes_episode_number":"","itunes_title":"","itunes_season_number":"","itunes_episode_type":"","ngg_post_thumbnail":0,"footnotes":""},"categories":[148,150,162],"tags":[108,175,122],"class_list":["post-1103","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-atendimento","category-bares-e-restaurantes","category-tecnologia","tag-atendimento","tag-cardapio","tag-tecnologia-mobile"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.4 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Card\u00e1pio digital: torne o seu atendimento mais eficiente.<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Est\u00e1 pensando em trocar seu card\u00e1pio tradicional por um card\u00e1pio digital? 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