Promoções do tipo “Pague X, Leve Y” estão entre as mais utilizadas no varejo porque são fáceis de entender e estimulam o cliente a levar mais produtos. Quando bem planejadas, aumentam o ticket médio, aceleram o giro de estoque e ajudam a atrair novos consumidores. Porém, sem cálculo e controle, esse tipo de oferta pode […]
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Criar um programa de fidelidade no pequeno varejo parece simples: “é só oferecer descontos para quem compra mais”. Mas, na prática, essa estratégia costuma gerar um problema comum: o cliente passa a comprar apenas quando há promoção, e a margem do negócio começa a desaparecer. Por isso, o desafio não é apenas fidelizar clientes, mas […]
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Quando se fala em automação no varejo, muitos gestores imaginam um cenário complexo, caro e distante da realidade do pequeno e médio comerciante. Sistemas robustos demais, tecnologias que prometem “automatizar tudo” e investimentos que não deixam claro quando, ou se, o retorno vai chegar. Na prática, automação no varejo local não é sobre fazer tudo […]
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No dia a dia do varejo, é comum ver o financeiro sendo controlado em planilhas, anotações soltas ou até mesmo “de cabeça”. No começo, isso até parece funcionar, mas, com o aumento das vendas, das formas de pagamento e das despesas, o descontrole aparece rapidamente, e junto com ele vêm sustos no caixa, falta de […]
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