A Casa Magalhães é uma empresa com soluções completas em automação comercial. E focando na área de serviços de Assistência Técnica, apresentamos, a seguir, mais detalhadamente nossos serviços.
1) Manutenção de equipamentos
Possuímos equipe técnica qualificada e experiente, apta a prestar serviços de qualidade na manutenção corretiva e preventiva para toda a linha de equipamentos para automação comercial, incluindo impressoras fiscais, mini impressoras, teclados modulares, balanças, gavetas automáticas, leitores CMC7, leitores ópticos, comutadores e terminais de consulta.
2) Contratos de Manutenção
Nossos serviços são realizados com prazos para atendimento e solução, com atendimento ON SITE.
Telefones para contato:
Chamados: Setor responsável pela abertura de chamados, agendamento de instalações de novos equipamentos e manutenções preventivas.
Fone: (85) 4011-3780.
Consultoria de Serviços: Setor responsável pelo recebimento de equipamentos para conserto em nosso balcão de serviços e envio de orçamentos.
Fone: (85) 4011-3783.
Contratos: Setor responsável pelos contratos de manutenção.
Fone: (85) 4011-3711.
DOC ECF: Setor responsável por toda a documentação ECF, atestados de intervenções, pedidos e cessações uso, em equipamentos fiscais, através do site da SEFAZ.
Fone: (85) 4011-3710.
Toda essa estrutura tem seus trabalhos coordenados e gerenciados por uma equipe de profissionais capacitados e engajados em garantir a qualidade dos serviços.
Para alcançar essa excelência, todo um conjunto de ações é realizado: treinamentos de reciclagem dos técnicos externos e internos, avaliação dos novos equipamentos comercializados, melhoria nos processos internos, auditoria dos relatórios, controle dos atendimentos de manutenção, organização das escalas de plantões técnicos, além da busca constante do desenvolvimento e melhoria da Área de Serviços.
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